Łączy numery firmowe w jedną sieć

Zapobiega pomijaniu i utarcie połączeń

Zapewnia wielokanałowość numerów

Nagrywa i przechowuje nagrania wszystkich rozmów

Wyświetla informacje o kliencie podczas połączenia

Przekazuje dane o połączeniach z klientami do CRM

Generuje raporty dotyczące aktywności klientów i efektywności pracowników

Zwiększa efektywność pracy dzięki inteligentnym funkcjom

Kieruje połączenia klientów do wyznaczonych menadżerów

Wysyła SMS-y

Informację o utraconych połączeniach

Historię połączeń według numerów klientów i pracowników

Nagrania wszystkich rozmów

Wskaźniki efektywności pracowników

Dane dotyczące wydatków na komunikację wychodzącą

Mini CRM: karty klientów i zadania dla nich

Komentarze i tagi do rozmów

Tendencje w zakresie wydajności pracowników i aktywności klientów